자주 묻는 질문 (FAQ) - 여행 경보 지도

Q. 이 서비스는 무료인가요?

네, 완전 무료입니다. 회원가입이나 결제 없이 누구나 자유롭게 이용할 수 있습니다.

Q. 모바일에서도 사용할 수 있나요?

네, 모바일 브라우저에서도 완벽하게 작동합니다. 별도의 앱 설치 없이 웹사이트 접속만으로 이용 가능합니다.

Q. 회원가입이 필요한가요?

아니요, 회원가입 없이 바로 이용하실 수 있습니다. 북마크 기능도 브라우저에 자동으로 저장되어 별도 가입이 필요 없습니다.

Q. 여행 경보 정보는 얼마나 자주 업데이트되나요?

기본적으로 주 1회 정기 업데이트되며, 긴급 상황 발생 시 24시간 내 반영됩니다. 각 국가 정보 하단의 "업데이트 날짜"를 통해 최신성을 확인할 수 있습니다.

Q. 모든 국가 정보를 제공하나요?

현재 전 세계 주요 69개국의 정보를 제공하고 있습니다. 지속적으로 국가를 추가하고 있으며, 원하시는 국가가 없다면 피드백 주시면 우선적으로 추가하겠습니다.

Q. 데이터 출처는 어디인가요?

모든 데이터는 대한민국 외교부 해외안전여행(www.0404.go.kr)의 공식 정보를 기반으로 합니다. 신뢰할 수 있는 정부 공식 자료만 사용합니다.

Q. 여행 경보 단계는 무엇을 의미하나요?

1단계(여행유의): 신변안전에 유의
2단계(여행자제): 불필요한 여행 자제
3단계(출국권고): 긴급한 용무가 아니면 출국 권고
4단계(여행금지): 즉시 대피 및 여행 금지

Q. 북마크는 어떻게 사용하나요?

국가 상세 페이지에서 "북마크 추가" 버튼을 클릭하면 저장됩니다. 상단의 "⭐ 북마크" 메뉴에서 저장한 국가들을 모아볼 수 있습니다.

Q. 북마크가 사라졌어요

북마크는 브라우저의 로컬 스토리지에 저장됩니다. 브라우저 캐시를 삭제하거나 다른 기기/브라우저를 사용하면 북마크가 보이지 않을 수 있습니다. 동일한 브라우저를 사용하시면 북마크가 유지됩니다.

Q. 지도가 표시되지 않아요

브라우저를 새로고침하거나 페이지를 다시 불러와 보세요. 문제가 지속되면 브라우저 캐시를 삭제하고 재접속해 주시기 바랍니다.

Q. 검색이 안 돼요

한글과 영어 모두 지원합니다. 국가명의 일부만 입력해도 검색되며, 대소문자를 구분하지 않습니다. 예: "일본", "일", "Japan", "jap" 모두 가능합니다.

Q. 이 정보만 믿고 여행해도 되나요?

본 서비스는 참고용입니다. 여행 전 반드시 외교부 공식 사이트에서 최신 정보를 재확인하시고, 현지 상황을 종합적으로 판단하시기 바랍니다.

Q. 여행 경보가 변경되면 어떻게 알 수 있나요?

관심 국가를 북마크에 추가하고 정기적으로 확인하시거나, 외교부 해외안전여행 앱을 설치하시면 실시간 알림을 받을 수 있습니다.

Q. 3단계 국가에 꼭 가야 하는데 어떻게 해야 하나요?

출국 전 외교부 영사콜센터(+82-2-3210-0404)에 연락하여 상담받으시고, 현지 한국 대사관에 재외국민 등록을 하시기 바랍니다. 여행자 보험 가입은 필수입니다.

Q. 현지에서 긴급 상황이 발생하면 어디에 연락해야 하나요?

외교부 영사콜센터 (24시간): +82-2-3210-0404
현지 한국 대사관 (사전에 연락처 저장 필수)
현지 긴급전화: 112 (경찰), 119 (응급)

Q. 서비스 개선 제안을 하고 싶어요

언제든지 환영합니다! 더 나은 서비스를 위해 사용자 여러분의 의견을 소중히 받고 있습니다. 피드백 주시면 적극 반영하겠습니다.

Q. 광고가 표시되는 이유가 무엇인가요?

무료 서비스 운영 및 데이터 업데이트 비용을 충당하기 위해 광고를 표시하고 있습니다. 양해 부탁드립니다.

Q. 개인정보는 안전한가요?

본 서비스는 개인정보를 수집하지 않습니다. 회원가입이 없으며, 북마크 저장을 위한 익명 ID만 사용합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.

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